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Jede gut geführte Praxis ist zertifizierungsfähig!
Jetzt zusätzlich zur DIN ISO 9001:2008
nach der neuen DIN ISO 15224:2012 zertifizieren lassen!

Spitzenwerte bei der Auswertung der Patientenbefragung

Eine Gemeinschaftspraxis für Chirurgie, Orthopädie und Unfallchirurgie in Köln erzielt max. Werte für die Zufriedenheit der Patienten. Der Praxisinhaber Dr. Josef Ley lässt jeden operierten Patienten einen Fragebogen ausfüllen. Die Auswertung erfolgt anonym durch medicaltex. Das Ergebnis aus 2011 bestätigt die professionelle Arbeit von Dr. Ley und seinem Kollegen Dr. Wagenknecht.
Dabei ist die Aussage der Patienten, ob eine Praxis weiterempfohlen wird, immer die Nagelprobe einer Patientenbefragung. Hier ist mit 100 % ein Spitzenwert erreicht, über den sich die Praxisinhaber und ihr Team ganz besonders gefreut haben.